FAQ
Was passiert, wenn ich etwas falsch mache?
Antwort: Kein Problem. Du kannst einfach auflegen und erneut anrufen oder deine Frage noch einmal anders formulieren.
Muss ich mich mit Computern auskennen?
Antwort: Nein. Du musst lediglich eine Telefonnummer wählen und sprechen können - ganz wie bei einem normalen Telefongespräch.
Verlängert sich mein Abo automatisch?
Antwort: Ja. Wenn Sie ein Abonnement erwerben, verlängert es sich automatisch - und wird Ihnen in Rechnung gestellt -, bis Sie es in ihrem PayPal Konto kündigen.
Enthalten Sophia's Antworten Werbung?
Antwort: Nein. Unsere Dienste enthalten keine Werbeanzeigen und Werbeaktionen von Drittanbietern.
Warum nimmt Sophia nicht ab?
Antwort: Eventuell sind gerade alle Leitungen belegt, oder wir machen ein Update oder es gibt technische Probleme. In diesem Fall kannst du es einfach später noch einmal versuchen.
Versteht Sophia meinen Dialekt?
Antwort: In den meisten Fällen ja. Am besten probierst du es einfach aus.
Kann ich das Gespräch jederzeit beenden?
Antwort: Ja. Du kannst jederzeit auflegen oder dich mit „Tschüss“ oder „Auf Wiedersehen“ verabschieden. Sophia beendet das Gespräch dann für dich.
Kann ich das Abo jederzeit kündigen?
Antwort: Ja. Die Kündigung kann unkompliziert direkt über dein PayPal-Konto vorgenommen werden.
Brauche ich eine Schulung, um Sophia zu nutzen?
Antwort: Nein. Sophia ist bewusst so entwickelt worden, dass sie ohne technische Vorkenntnisse genutzt werden kann. Wenn du möchtest, kannst du Sophia jederzeit nach Tipps fragen, wie du noch mehr aus den Gesprächen herausholen kannst.
Warum beantwortet Sophia manche Fragen falsch oder unvollständig?
Antwort: Sophia basiert auf künstlicher Intelligenz. Trotz großer Sorgfalt kann es gelegentlich zu Fehlern oder unvollständigen Antworten kommen - beispielsweise durch veraltete Informationen, Missverständnisse oder technische Einschränkungen bei der Internetsuche.
Ist Sophia DSGVO-konform?
Antwort: Sophia ist ein Dienst, der von einem Unternehmen mit Sitz in Deutschland betrieben wird. Alle Datenverarbeitungsaktivitäten unterliegen den geltenden Datenschutzgesetzen und -bestimmungen der Europäischen Union, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Ich möchte Feedback zu Sophia geben. Was kann ich tun?
Antwort: Sehr gerne kannst du eine Nachricht an unseren Kundenservice (sophia.hilft@gmail.com) schicken, wir freuen uns von dir zu hören.
Du hast weitere Fragen?
Sende eine Email an sophia.hilft@gmail.com