Firmenname: Tel-GPT
Rechtsform: Einzelunternehmen
Anschrift: Lindenstraße 5, 88662 Überlingen, Deutschland
E-Mail: Sophia.Hilft@gmail.com
Vertreten durch: Phil Nylund
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften, insbesondere der DSGVO.
Die Nutzung des Dienstes „Sophia“ erfolgt freiwillig. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere zur Bereitstellung, Verbesserung und technischen Absicherung des Dienstes.
Die Nutzung des personalisierten Telefon-Services und des E-Mail-Informationsversands durch „Sophia“ bietet die Möglichkeit, Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse für zukünftige Kontakte zu speichern. Dies dient dazu, Sie bei zukünftigen Anrufen persönlich anzusprechen (Personalisierung) und Ihnen während oder nach dem Telefonat zusammengetragene Informationen (z. B. Gesprächszusammenfassungen) direkt per E-Mail zuzusenden. Damit das System Sie bei einem erneuten Anruf automatisch wiedererkennen und die gespeicherten Daten zuordnen kann, ist die Übermittlung und Anzeige Ihrer Rufnummer (sog. Calling Line Identification - CLI) technisch zwingend erforderlich. Ist Ihre Rufnummer unterdrückt, kann dieser Service nicht genutzt werden.
Sofern Sie Sophia um aktuelle Informationen oder eine Internetsuche bitten, werden die hierfür erforderlichen Suchanfragen an den externen Dienstleister Perplexity AI übermittelt. Perplexity AI verarbeitet die übermittelten Daten ausschließlich zur Durchführung der angeforderten Websuche und zur Bereitstellung der Suchergebnisse. Dabei können insbesondere die Suchanfrage sowie technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet werden. Die Suchergebnisse werden anschließend an Sophia übermittelt und zur Beantwortung Ihrer Anfrage verwendet. Die Übermittlung erfolgt ausschließlich, wenn sie zur Erfüllung Ihrer Anfrage erforderlich ist. Es werden nur diejenigen Daten an Perplexity AI übermittelt, die für die Durchführung der Websuche notwendig sind (Datenminimierung). Je nach Art Ihrer Anfrage kann zusätzlich ein hierfür erforderlicher Ausschnitt des bisherigen Gesprächskontexts an Perplexity AI übermittelt werden, soweit dies für die Erstellung einer sachgerechten Antwort notwendig ist.
Sofern Sie Sophia während eines Gesprächs darum bitten, Ihnen Informationen oder Gesprächsinhalte per E-Mail zuzusenden, erfolgt der Versand über den E-Mail-Dienst Google Mail (Gmail) der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Hierfür werden die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse sowie die zu versendenden Inhalte an Google übermittelt und dort zum Zweck des E-Mail-Versands verarbeitet. Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt ausschließlich zur Durchführung des von Ihnen ausdrücklich gewünschten E-Mail-Versands. Es ist möglich, dass im Rahmen der Bereitstellung des Dienstes personenbezogene Daten auch an Unternehmen der Google-Unternehmensgruppe außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden. Google setzt nach eigenen Angaben geeignete Garantien für internationale Datenübermittlungen ein, insbesondere die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses, SCCs). Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: "https://policies.google.com/privacy".
- Rufnummern (sog. Calling Line Identification - "CLI", soweit übermittelt oder sichtbar)
- Vornamen (falls angegeben)
- E-Mail-Adressen (falls angegeben)
- Gesprächsinhalte und Transkripte
- Zeitpunkt und Dauer von Gesprächen
- Technische Nutzungsdaten und Token-Verbrauch
- IP-Adressen und User agents in technischen Server- oder Firewall-Logs
- Bereitstellung des Dienstes „Sophia“
- Generierung KI-gestützter Antworten
- Technische Fehleranalyse und Stabilität
- Personalisierung der Begrüßung
- Email versand selbstangeforderter Informationen an den Anrufer
- Sicherheits- und Missbrauchsprävention
- Verbesserung des Dienstes
- Erstellung und Bereitstellung von anonymisiertem Informations- und Schulungsmaterial zur Aufklärung über den Einsatz und den Umgang mit Künstlicher Intelligenz (KI).
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO - Einwilligung
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO - Vertragserfüllung
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO - Berechtigtes Interesse
- Microsoft Azure AI Foundry
- IONOS Webhosting
- Google Cloud (Mail-Service)
- Perplexity AI (Web Search Service)
Ein Teil der Datenverarbeitung kann durch Externe Dienstleister auch außerhalb der Europäischen Union, insbesondere in den USA, erfolgen.
Audio-Daten werden während eines laufenden Gesprächs temporär verarbeitet und nach Beendigung des Gesprächs nach aktuellem Stand nicht dauerhaft gespeichert.
- Gesprächstranskripte und Logs: maximal 1 Jahr
- Temporäre Audioverarbeitung: nur während des Gesprächs
- Technische Logs: im Rahmen der Erforderlichkeit
- Verschlüsselte Datenübertragung mittels WSS und SSL/TLS
- Serverzugriff über SSH und Zertifikate (keine Anmeldung über Passwörter möglich)
- Firewalls, Intrusion Detection and Prevention Systems und Reverse Proxy
- Non-Root-Accounts und sichere Passwörter
- Linux-Dateiberechtigungen zum Schutz sensibler Dateien
Der Dienst richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren.
Sophia verwendet KI-gestützte Systeme zur automatisierten Sprach- und Textverarbeitung.
Gesprochene Inhalte werden automatisiert analysiert, verarbeitet und beantwortet.
Es erfolgt keine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung mit rechtlicher Wirkung im Sinne von Art. 22 DSGVO.
Wir respektieren Ihre Privatsphäre und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich. Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen erforderlich. Wir behalten uns vor, ausgewählte Gesprächsinhalte nach einer entsprechenden Anonymisierung und gegebenenfalls Bearbeitung für Zwecke der Qualitätsverbesserung, Aufklärung, Schulung sowie zur Darstellung und Bewerbung unseres Dienstes zu verwenden (z. B. in Präsentationen, Informationsmaterialien, Flyern oder Beiträgen in sozialen Medien). Dabei achten wir darauf, dass keine Identifizierung einzelner Personen möglich ist und keine vertraulichen Informationen veröffentlicht werden. Inhalte, die besondere persönliche oder sensible Informationen enthalten, werden nicht für öffentliche Kommunikations- oder Werbezwecke verwendet.
- Auskunftsrecht gemäß Art. 15 DSGVO: Sie haben das Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten.
- Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
- Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO: Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Auf Anfrage stellen wir Ihnen die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem gängigen maschinenlesbaren Format zur Verfügung (z. B. CSV, TXT oder JSON).
- Widerspruchsrecht gemäß Art. 21 DSGVO: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widersprechen.
- Widerruf erteilter Einwilligungen: Erteilte Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Zur Bearbeitung von Auskunfts-, Berichtigungs- oder Löschanfragen kann eine Identitätsprüfung erforderlich sein.
Anfragen werden grundsätzlich innerhalb eines Monats bearbeitet.
Kontakt: Sophia.Hilft@gmail.com
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, z.B. wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten rechtswidrig erfolgt.
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
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